Petzone
La caja y el back office con los que funciona una tienda de mascotas en Itagüí.
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- Cliente
- Petzone
- Alcance
- Diseño de producto, desarrollo, operaciones
- Año
- 2026
- Estado
- En vivo · petzone-coral.vercel.app (se abre en una pestaña nueva)
Punto de venta y operaciones para una tienda de mascotas en Itagüí, Colombia. Cobro rápido en el mostrador y, detrás, pedidos, productos por referencia y variante, compras, descuentos, clientes y reportes. Diseñado para un mostrador, no para un escritorio: todo al alcance del pulgar y atajos de teclado para la caja. Su mascota, Dasha, se construye y se arma en Blender con un pelaje de Substance Designer, y acompaña cada página vacía.
Qué se entregó
- Una caja pensada para el mostrador: escanear o buscar, favoritos y ticket con un toque
- Recibos, más pedidos apartados para pagar, recoger o enviar después
- Productos por referencia, variante y lote, órdenes de compra, clientes y reportes detrás de la caja
- Descuentos que la caja aplica sola: códigos, compra X y lleva Y, domicilio gratis
- Un inicio que prepara una tienda nueva paso a paso, cada paso una tarjeta en 3D
- Un centro de ayuda en la app: diecisiete guías en video narradas, grabadas desde la app con un script
- Dasha, la mascota de la tienda: modelada, con pelaje, texturizada en Substance y con esqueleto en Blender, en cada página vacía
- Se usa en la operación diaria de la tienda, no es un prototipo
Etiquetas
El video
60 segundos, sin sonidoInicio y configuración
3 pantallasEl inicio abre con el día: el dinero cobrado, los pedidos por preparar y los saldos por cobrar, bajo un cuadro para preguntarle a Dasha, la asistente de la tienda. Una tienda nueva ve ahí su configuración, una tarjeta por paso, cada una con una escena 3D que se mueve al pasar el cursor.
Punto de venta
5 pantallasUna venta desde el primer escaneo hasta el recibo por WhatsApp y, después, los tickets de hoy y la jornada de caja.
Pedidos y clientes
5 pantallasCada venta y pedido en una sola lista, los pedidos que faltan por preparar o cobrar, y los clientes con sus mascotas y lo que suelen comprar.
Productos y descuentos
8 pantallasCada empaque con su precio, costo, existencias y lotes, una página para cada producto con lo que cobra la competencia, y descuentos que la caja aplica sola.
Reportes, compras y pagos
5 pantallasCómo va la tienda, el inventario que se les pide a los proveedores y se recibe contra la orden, y cada cuenta a la que llega el dinero.
Centro de ayuda
2 pantallas · 6 guíasEl centro de ayuda vive dentro de la app: diecisiete guías, cada una con un video narrado y sus pasos escritos al lado, y rutinas para abrir, el día, el cierre y la semana. Un script graba cada video en la tienda de demostración, una voz de ElevenLabs lee cada paso en español, el idioma de la tienda, y una guía se graba de nuevo cuando cambian sus pantallas. Aquí abajo hay seis.
Leer lo que dice
Inicio te muestra lo del día: ventas, pedidos y cobros pendientes
A la izquierda está cada área de la tienda
«Punto de venta» es la caja, donde vendes
Desde cualquier pantalla, F8 abre una venta rápida
Y con ⌘K (o Ctrl+K) buscas lo que sea: productos, clientes, pedidos
«Inicio» te trae de vuelta aquí
Leer lo que dice
Busca el producto por su nombre, o escanea su código
También puedes tocarlo en la lista de productos
Con + y − cambias la cantidad
El efectivo ya está elegido: toca el billete que te dan
Petzone calcula el cambio que debes devolver
Toca Cobrar para registrar la venta
Listo: la venta queda registrada y el inventario descontado
Puedes enviar el recibo por WhatsApp o imprimirlo
Siguiente venta (o Enter) deja la caja lista para el próximo cliente
Leer lo que dice
Un pedido es una venta que se paga o se entrega después
Elige el cliente: el pedido queda a su nombre
Toca «Reservar pedido» en vez de «Pagar ahora»
Elige si lo recoge en la tienda o se lo llevas a domicilio
Toca «Crear pedido»
Si te deja un abono, regístralo aquí mismo
En Pedidos ves todos los pedidos abiertos
Cuando lo empiezas a alistar, toca «Preparar»
Cuando está listo para recoger, «Marcar listo»
Con permiso del cliente, puedes avisarle por WhatsApp
Al entregarlo, cobra el saldo
y toca «Marcar entregado»
El historial del pedido guarda cada paso y cada pago
Leer lo que dice
Inventario muestra lo que hay en la tienda de cada producto
Toca el número «En tienda» para cambiarlo
Escribe cuántas unidades entran en «Ajustar en»
Elige el motivo: queda en el historial del producto
Quitar: por ejemplo, un empaque roto
Las ventas y las compras que recibes ajustan el inventario solas
Leer lo que dice
Las entregas que esperas están en «Recibir»
Escribe el número de la factura o remisión del proveedor
Cuenta lo que llegó y escribe cuántas unidades de cada producto
Si llegó todo lo pedido, «Recibir todo» llena el resto
Toca «Registrar recepción»
Las existencias suben y el costo de cada producto se actualiza
Leer lo que dice
Jornada de caja: el efectivo de tu caja durante el día
¿Sacas o metes efectivo fuera de una venta? Regístralo aquí
Los gastos pagados con la caja van en Reportes › Gastos
Al terminar el día, toca «Iniciar cierre»
Petzone te muestra cuánto efectivo debería haber
Cuenta los billetes y monedas y escribe el total
Si cuadra, confirma. Si no, explica la diferencia
Mañana la caja se abre sola con la primera venta en efectivo
Páginas vacías, con Dasha
4 pantallasUna página que todavía no tiene nada muestra a Dasha, la gatita atigrada de la tienda, en una escena propia: la caja sin productos, los pedidos antes de la primera venta, los clientes, los descuentos, los lotes, el 404. Veintiuna en total. Pasa el cursor y se mueve.
Dasha en 3D
7 pantallasDasha empezó como los dibujos 2D de la dueña. Ahora se construye en Blender con código, sin ningún archivo hecho a mano: un cuerpo a partir de un campo de distancias, un pelaje de curvas de pelo que sigue su pose, ojos con párpados que parpadean. Su pelaje es un grafo de Substance Designer que se renderiza desde la línea de comandos, los objetos llevan materiales de Substance y Rigify le arma el esqueleto, así que un solo modelo toma cualquier pose. La acompaña un cachorro del logo.
En el celular
10 pantallasTodo al alcance del pulgar: una columna, un menú para lo demás y cada registro en su propia página.
Tema oscuro
7 pantallasLa misma app en su tema oscuro, del inicio a los reportes.
Más trabajo
Todos los proyectosTrabajemos juntos
SiguienteCuéntame qué estás construyendo y te digo cuánto cuesta y cuándo sale.


